近年來嬰童護膚品目錄銷售和網(wǎng)購風生水起,而80后這一代人正是引領(lǐng)這一風尚的“一面旗幟”。據(jù)統(tǒng)計，“十二五”期間，“80后”流動人口就將達1.2億，以此推算，未來五年，“80后”媽媽的數(shù)量至少過千萬。眾所周知，作為代獨生子女，“80后”的生活條件、成長環(huán)境與上一代相差迥異。個性更張揚、生活更挑剔、信息更豐富，這些貼在“80后”身上的標簽決定了他們?yōu)槿烁改傅南�費姿態(tài)。
    1.購買要求更便利�！�80后”媽媽或“80后”爸爸正處在事業(yè)的打拼期，工作忙、節(jié)奏快，購買要求更便利。以嬰童產(chǎn)品為主的B2C網(wǎng)站“紅孩子”最初即以“目錄+網(wǎng)購”獲得年輕媽媽們的青睞。該公司去年營收約為20億元人民幣，而近幾年增速基本維持在200-300%。
    2.渠道要求更立體。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)嬰童護膚品市場規(guī)模近100億，如何分割這塊朝氣蓬勃的蛋糕?流通、百貨店、大賣場、嬰童專賣店以及目錄銷售、電子商務等渠道競相逐鹿。值得一提的是，隨著“80后”媽媽們?nèi)找嬷匾暜a(chǎn)品品質(zhì)及品牌，嬰童用品的專業(yè)性得到廠家們的前所未有的重視。這種重視體現(xiàn)在產(chǎn)品細分以及服務細化上。
    3.安全問題更關(guān)注。去年強生的“質(zhì)量門”事件引發(fā)了年輕父母們對用品安全的廣泛關(guān)注，雖然強生堅決否認產(chǎn)品質(zhì)量問題，但終究難掩其2009年銷售下滑的事實。由于“80后”的受教育程度比上一代更高，手機、SNS（社交網(wǎng)站）、博客、微博等新媒體也日益成為“80后”獲取信息的重要來源。另一方面，父母對嬰童的產(chǎn)品安全關(guān)注度隨著社會進步日益提升。而信息暢達的當下，任何有關(guān)嬰童產(chǎn)品品質(zhì)的話題經(jīng)媒介傳播后，無限放大。因此對于嬰童產(chǎn)品的從業(yè)者而言，不僅要一如既往的重視產(chǎn)品質(zhì)量安全，也要重視信息發(fā)達時代的危機公關(guān)，將事件的負面影響消除到最小。