導(dǎo)購員是店鋪迎客的第一人員，導(dǎo)購員的技巧決定著成交率的高低，特別是嬰兒用戶店導(dǎo)購員，嬰兒用品店對導(dǎo)購人員的要求比較多，當(dāng)然只有高質(zhì)量才會有高效率，作為導(dǎo)購人員要做到哪些呢？

一、親和力：嬰兒用品店導(dǎo)購員的第一要素就是要有親和力，要讓客戶覺得你只是在和她拉拉家常，并不是刻意的向她推銷商品。

二、豐富的產(chǎn)品知識：嬰兒用品是一個(gè)引導(dǎo)消費(fèi)的行業(yè)，除日常用品外，許多的商品都要求營業(yè)員有豐富的商品知識，能為客戶科學(xué)的指導(dǎo)消費(fèi)，讓消費(fèi)者真切的感覺到貝之語的附加值!

三、愛心：愛心不是裝出來，真正有愛心的營業(yè)員會在無意之間把愛心體現(xiàn)出來，有時(shí)感動(dòng)消費(fèi)者的往往是一個(gè)細(xì)節(jié)。

四、影響力：影響力越強(qiáng)，在銷售商品是就越主動(dòng)。

五、總結(jié)能力：總結(jié)是為了讓以后做得更好。

六、學(xué)習(xí)能力：現(xiàn)在任何一個(gè)行業(yè)都會有激烈的競爭，不具備學(xué)習(xí)能力的營業(yè)員，遲早都是要被淘汰的。

七、責(zé)任心：假如營業(yè)員只有靠岸感，沒有歸屬感，就永遠(yuǎn)不可能把銷售做好!

八、分析能力：任何店面都會不同程度存在問題，重要的是你要有分析能力，能清楚問題的真正原因，許多店面生意不好就是因?yàn)椴磺宄�真正問題出在哪里，假如真的能找到問題就一定能找到解決問題的方法。

嬰兒用品強(qiáng)調(diào)的是產(chǎn)品健康與安全，如產(chǎn)品的健康和安全概念能被導(dǎo)購員正確傳達(dá)和完美詮釋，那么嬰兒用品店鋪的生意將無限好。